夫妻吵架要學(xué)會“接納性傾聽”
一位網(wǎng)友發(fā)來了他們夫妻最近大吵的對話，要我評論孰對孰錯。當(dāng)天是一次難得的家庭成員聚餐，妻子臨時遲到了。
丈夫：“說好7點到餐館的，你沒到，還撒謊。大家都在問我你在哪里，我什么都不知道，我覺得自己就像個白癡!”
妻子：“開什么玩笑，你知道我是不撒謊的?！?/FONT>
妻子：“到底誰讓誰沒面子?!餐桌上你在大家面前教訓(xùn)我，居然還敢說我不給你面子?!”
……
天，真是大大不妙。
這對夫妻在傾聽彼此話語時犯了大忌，如此的溝通方式，最后導(dǎo)致的結(jié)果一定是大吵特吵，不歡而散。溝通時傾聽很重要，但正確的傾聽，則更是男女相處的重中之重。
傾聽有秘訣嗎?呵呵，當(dāng)然有。
傾聽可分為防御性傾聽、攻擊性傾聽和接納性傾聽三種。
當(dāng)聽出對方話語中的指責(zé)，做出自我保護性的回應(yīng)時，就是“防御性傾聽”，例如：否認(rèn)、辯解等。而做出指責(zé)性的回應(yīng)時，就屬于“攻擊性傾聽”了，例如：攻擊對方缺點。
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從這位網(wǎng)友夫妻爭吵的對話中，可以看出，妻子的前一次回應(yīng)：“你知道我是不撒謊的”，是“防御性傾聽”;而后一次回應(yīng)：“到底誰讓誰沒面子……”， 則屬于“攻擊性傾聽”。這兩種傾聽法，其造成的結(jié)果都會是破壞性的，彼此把注意力集中在對方的過錯上，防衛(wèi)心不斷增加，爭吵愈演愈烈，當(dāng)然并非明智之舉。
高情商的傾聽則是“接納性傾聽”，即用體諒的態(tài)度傾聽對方的話語，不因被指責(zé)而惱羞成怒，試著冷靜調(diào)整自己的思想，從伴侶的“抱怨”中體察出他真正的需求，從而把注意力從“他指責(zé)我……”轉(zhuǎn)移到“他希望我……”上，將伴侶所說的負(fù)面話語，理解出正面的語意。 | 
