H7N9禽流感突襲，很多人都擔(dān)心會(huì)被傳染，一如十年前的非典一樣?？只旁从谖粗捎诳只女a(chǎn)生的“心靈病毒”要比身體上的病毒傳播速度更快、范圍更廣，造成的社會(huì)不良影響更大。因此，面對(duì)H7N9禽流感，我們應(yīng)先接著心理疫苗。
國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)近日表示，目前正在啟動(dòng)H7N9禽流感疫苗制備工作，從發(fā)現(xiàn)病原體到生產(chǎn)出疫苗最短周期6至8個(gè)月。面對(duì)H7N9禽流感突襲，等待抗病疫苗的同時(shí)，公眾應(yīng)首先接種“心理疫苗”。
恐慌源于未知，而由于恐慌產(chǎn)生的“心靈病毒”要比身體上的病毒傳播速度更快、范圍更廣，造成的社會(huì)不良影響更大。非典時(shí)搶醋和板藍(lán)根，日本地震后搶鹽，百姓普遍的心理是：實(shí)際疫情會(huì)不會(huì)比官方說(shuō)的更嚴(yán)重？現(xiàn)在不買(mǎi)進(jìn)，萬(wàn)一后面漲價(jià)脫銷(xiāo)怎么辦？
這次國(guó)家衛(wèi)計(jì)委明確表示：將堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早治療”的防控方針，同時(shí)承諾，將做到“疫情信息公開(kāi)透明，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切”。此外，南京等一些城市已發(fā)布“禁漲令”，禁止防控期內(nèi)相關(guān)藥品的漲價(jià)行為。
可以說(shuō)，無(wú)論是“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”還是“信息公開(kāi)透明”，都是十年前的“非典”留下的遺產(chǎn)。然而，從“非典”至今，我們也要注意到，自媒體輿論場(chǎng)興起，政府對(duì)疫情披露的速度和態(tài)度是否能適應(yīng)新媒體環(huán)境下受眾心理的需求，關(guān)系到政府為公眾接種的“心理疫苗”的有效性。河上漂浮的死豬、小區(qū)地面上的死麻雀，一張圖片可以瞬間被數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)民看見(jiàn)并轉(zhuǎn)發(fā)，每一種公眾的聯(lián)想都會(huì)被網(wǎng)絡(luò)放大，能否以更加理性和求實(shí)的態(tài)度及時(shí)回應(yīng)，和公眾坦誠(chéng)平等地互動(dòng)，考驗(yàn)著執(zhí)政者的智慧。
這次H7N9禽流感出現(xiàn)后，一些網(wǎng)站秉持科學(xué)精神開(kāi)設(shè)專(zhuān)題介紹禽流感，有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的網(wǎng)民也自發(fā)撰寫(xiě)科普文章，藥店經(jīng)營(yíng)者在店門(mén)口掛上預(yù)防禽流感“小貼士”……為這支“心理疫苗”增添了有效“因子”，傳遞著疫情背后的人間溫情。
有一個(gè)著名的社會(huì)心理學(xué)公式：流言的強(qiáng)度等于事情的重要性乘以情況的模糊程度。只有當(dāng)一個(gè)個(gè)“未知”轉(zhuǎn)化成“已知”，“未知”的恐慌才不會(huì)進(jìn)一步發(fā)酵。政府主導(dǎo)，公民互助，讓真實(shí)、有效的信息抵達(dá)每個(gè)人心中，這劑“心理疫苗”就能在疫情中發(fā)揮它獨(dú)特的威力。
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