| 2010年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域刮起了團(tuán)購(gòu)風(fēng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛上線。團(tuán)購(gòu)的基本模式是限時(shí)促銷，在限制時(shí)間(如一天內(nèi))給予折扣價(jià)格。除了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以外，實(shí)際上限時(shí)促銷已經(jīng)成為購(gòu)物網(wǎng)站常見(jiàn)的銷售方式，而“秒殺”、“搶拍”更是目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家慣用的方法。
限時(shí)銷售、秒殺、搶拍，是商家利用了用戶的非理性的心理，來(lái)達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、提高商家知名度的目的。一般而言，消費(fèi)者可能因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)、秒殺、搶拍的廣告宣傳而突擊購(gòu)買非所需要的商品，因此這類活動(dòng)常常被認(rèn)為帶有消費(fèi)者非理性行為的特點(diǎn)，與貪圖便宜、從眾心理密切相關(guān)。同時(shí)，秒殺、搶拍的機(jī)制是在人數(shù)眾多的情況下，以最快的速度去搶購(gòu)免費(fèi)或者大額折扣商品，實(shí)屬“小概率事件”，但仍有眾多用戶參與，這種消費(fèi)心理可以稱為“過(guò)分自信”。
過(guò)分自信在人們的生活中是經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。如國(guó)外的研究者Lichtenstein等人實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們說(shuō)他們對(duì)自己答案的正確性有70%的信心時(shí)，其實(shí)他們的正確率比60%還要低;當(dāng)他們說(shuō)有90%的信心時(shí)，其正確率大概只有75%。另外一項(xiàng)研究也顯示了這樣的現(xiàn)象，有82%的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的企業(yè)一定會(huì)成功，而只有39%的人認(rèn)為別人的企業(yè)也會(huì)跟他們一樣成功。這種對(duì)自己成功的概率估計(jì)大于別人，也遠(yuǎn)高于理性估算水平的現(xiàn)象很難避免，不排除一些參與秒殺、搶拍活動(dòng)的用戶或多或少存在這樣的心理。
雖然含有非理性的心理因素，但從團(tuán)購(gòu)、秒殺、搶購(gòu)的成本收益分析，這卻是一場(chǎng)商家與消費(fèi)者雙贏的正和博弈。消費(fèi)者參與網(wǎng)上搶購(gòu)式的活動(dòng)，投入的成本相對(duì)較低，而可能換來(lái)的回報(bào)卻很大，如免費(fèi)或者大額折扣的商品。因此，參與搶購(gòu)的“作為”可能是為了避免“不作為”的后悔。這種不求收益******，但求遺憾最小的行為帶有理性決策的色彩。我們經(jīng)常會(huì)看到，當(dāng)商品價(jià)格上足夠具有吸引力時(shí)，人們會(huì)選擇突擊購(gòu)物。從這一角度上看，消費(fèi)者的這一行為也可以稱其為一種理性選擇。而商家通過(guò)事先計(jì)劃的成本投入，可以贏得大量訂單，同時(shí)收獲深度的廣告?zhèn)鞑バЧ?/P>
另外，參與的搶購(gòu)式的活動(dòng)，對(duì)于一些用戶而言，其目的是獲得一種搶奪的游戲體驗(yàn)。且不說(shuō)成功后的回報(bào)，就體驗(yàn)而言也成為了收益的一部分。因此，團(tuán)購(gòu)、秒殺活動(dòng)才能擁有廣泛的受眾。 | 
