來(lái)源：《環(huán)球》雜志
“沒(méi)有什么事情能讓我真正開(kāi)心起來(lái)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)災(zāi)難的人，沒(méi)有踩著尸體、淌著血水爬出來(lái)的人，他不會(huì)真正體會(huì)到我們的心情?！币晃粊?lái)自災(zāi)區(qū)的老師如是說(shuō)。是這樣的嗎?也許是。但美國(guó)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，媒體上反復(fù)呈現(xiàn)的關(guān)于9.11恐怖襲擊的大量圖片、聲音造成了遠(yuǎn)在災(zāi)難千里之外的人們大腦結(jié)構(gòu)發(fā)生了與親歷災(zāi)難的人們一樣的非常危險(xiǎn)的改變，這種改變使人們變得更加敏感和脆弱。
大部分人從沒(méi)有到過(guò)災(zāi)區(qū)，也沒(méi)有親人朋友在災(zāi)區(qū)受傷遇難，但那些滾動(dòng)播放的、沾染著鮮血的照片、文字和準(zhǔn)時(shí)響起的哀笛，讓他們清清楚楚地感覺(jué)到，“你的傷痛，就是我的傷痛。” 這種了解與回應(yīng)他人獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)的能力，就是心理學(xué)中所謂的同理心。
同理心被認(rèn)為是人類(lèi)在進(jìn)化過(guò)程中形成的一種親社會(huì)的心理機(jī)制，能有助于人類(lèi)作為一個(gè)種族更好地繁衍與生存。因?yàn)榫哂型硇?，我們才?huì)在他人因感到痛苦或恐懼而悲傷哭泣時(shí)，給予他們溫柔的安慰、真誠(chéng)的陪伴和不計(jì)回報(bào)的支持。
這種源自人性的同理心是人們內(nèi)心中最深厚、最善良、也最令人感動(dòng)的力量。但是，如果人們對(duì)災(zāi)區(qū)的情況過(guò)于關(guān)注，每天花大量的時(shí)間閱讀相關(guān)的報(bào)道，無(wú)法控制自己的情緒和行為，就有可能發(fā)生和救援人員一樣的替代性創(chuàng)傷。有網(wǎng)友向心理咨詢師求助說(shuō)：“自從災(zāi)難發(fā)生以后，我覺(jué)得我的心情一直都沒(méi)有辦法平靜，每當(dāng)看到那種非常刺激的圖片和畫(huà)面的時(shí)候，真的特別有流淚的沖動(dòng)，但是又沒(méi)有辦法忍住不去看。”臺(tái)灣9.12大地震后，有一位臺(tái)北的老人幾乎24小時(shí)都在收看災(zāi)害報(bào)道，結(jié)果吃不下飯，睡不著覺(jué)，整天哭泣流淚，最后因?yàn)橐钟舨坏貌蝗で髮I(yè)人員的幫助。
除了為災(zāi)區(qū)同胞所受的苦難感到悲傷，許多不在災(zāi)區(qū)的人們通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等媒體接觸了大量有關(guān)災(zāi)害的恐怖信息，可能也會(huì)產(chǎn)生恐懼和焦慮的感覺(jué)，擔(dān)心同樣的災(zāi)難會(huì)發(fā)生在自己身上，對(duì)身邊的細(xì)小事件和自然現(xiàn)象都表現(xiàn)出過(guò)度的驚嚇?lè)磻?yīng)，長(zhǎng)時(shí)間處于高度警覺(jué)的狀態(tài)。有人在聽(tīng)講座時(shí)這樣問(wèn)老師：“我現(xiàn)在雖然在北京，但也是天天生活在驚恐之中，晚上難以入睡，這種情況怎么辦?”
近幾年來(lái)，各種自然災(zāi)害頻發(fā)，關(guān)于災(zāi)難、世界末日的謠言也傳播得尤其迅速。根據(jù)法國(guó)社會(huì)學(xué)家勒龐的“群眾心理統(tǒng)一律”，在災(zāi)難之后形成的臨時(shí)群體之中，個(gè)體的理智常常下降，情緒成分和無(wú)意識(shí)成分占優(yōu)勢(shì)，而不再客觀、細(xì)致地分析，容易不加考慮地接受某些看似有理的謠傳;并且會(huì)表現(xiàn)出將思想和情感立即付諸行動(dòng)的傾向，這種傾向還特別容易在群體中相互傳染。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)災(zāi)情也不甚了解、閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)不足、自信度低和易受暗示的人群最容易發(fā)生這種現(xiàn)象。
研究認(rèn)為，對(duì)事件的認(rèn)知評(píng)價(jià)在某種程度上決定了災(zāi)難會(huì)導(dǎo)致什么樣的心理反應(yīng)。因此，災(zāi)區(qū)之外的人們從自己的角度對(duì)災(zāi)難的性質(zhì)、程度和可能的危害情況做出的評(píng)估，決定了他們是繼續(xù)正常地生活工作，還是恐慌焦慮惶惶不可終日?？只磐怯捎趯?duì)威脅缺少了解，缺乏準(zhǔn)備，覺(jué)得自己不能處理、控制或擺脫。焦慮則是因?yàn)橛捎趽?dān)心將來(lái)可能發(fā)生的事情而產(chǎn)生的憂慮、緊張、不安的情緒。因此，媒體在報(bào)道災(zāi)情和善后工作時(shí)應(yīng)當(dāng)有一定的心理健康敏感度，不僅要保證報(bào)道的及時(shí)、真實(shí)、可靠，而且要對(duì)災(zāi)難事件進(jìn)行科學(xué)的解釋和預(yù)測(cè)，并告知觀眾預(yù)防災(zāi)害和擺脫險(xiǎn)境的方法，而不是只顧渲染慘烈、恐怖和血腥的災(zāi)難場(chǎng)面，以達(dá)到單純的新聞效果。提供一些有關(guān)災(zāi)難心理的基本知識(shí)對(duì)于普通群眾也是有幫助的。
實(shí)際上，對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，首先需要做的是先接受自己的悲傷、恐懼和慌亂的情緒，要明白這些體驗(yàn)都是人之常情，沒(méi)有類(lèi)似的體驗(yàn)倒是不正常的。如果可能，找個(gè)安靜的地方，找一兩個(gè)好友互相分享自己的感覺(jué)，接受它、體會(huì)它、反思它，甚至把這種感覺(jué)當(dāng)成是自己的寶貴財(cái)富，因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏生活中，人們很少能停下腳步來(lái)關(guān)注自己內(nèi)心的感受。在大災(zāi)過(guò)后往往會(huì)掀起一波感恩父母、珍惜生命的風(fēng)潮，正是因?yàn)闉?zāi)難喚醒了人們最深層的感情，促進(jìn)了人們對(duì)生命的思考。
情緒穩(wěn)定之后，我們就可以開(kāi)始考慮一下是否有可以利用的資源，是否能為災(zāi)區(qū)人民做些什么有益的貢獻(xiàn)。當(dāng)我們的注意力轉(zhuǎn)移到行動(dòng)上去的時(shí)候，自然會(huì)重新獲得對(duì)生活的掌控感。大多數(shù)的人也都能順利地度過(guò)這個(gè)階段，重新投入常規(guī)的生活。
值得注意的一種情況是，關(guān)于災(zāi)難的恐怖畫(huà)面也可能激發(fā)人們內(nèi)心的恐怖記憶。幾乎每個(gè)人都會(huì)依據(jù)自己的個(gè)人經(jīng)歷對(duì)災(zāi)難做出反應(yīng)，如果人們?cè)谧约旱脑缒晟钪薪?jīng)歷過(guò)創(chuàng)傷性事件，那么那些已被埋藏在記憶深處的創(chuàng)傷體驗(yàn)可能又經(jīng)由災(zāi)難體驗(yàn)得到加強(qiáng)，并在腦海中反復(fù)回放。如果這種狀況持續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間(1個(gè)月以上)并且沒(méi)有改善的趨勢(shì)，那么，是時(shí)候去尋求專業(yè)的幫助了。那些創(chuàng)傷只是被暫時(shí)遺忘，但它一直存在，等待治愈和拯救。 | 
