| 由于工作的特殊性及有時(shí)得不到理解，社區(qū)工作者也會(huì)產(chǎn)生心理問題
在“小巷總理節(jié)”到來之際有的街道請(qǐng)來心理專家?guī)汀靶∠锟偫怼笔杞鈮毫?/P>
前天是“小巷總理節(jié)”，我市各個(gè)街道組織了一些活動(dòng)慶?！靶∠锟偫砉?jié)”，記者從人民廣場(chǎng)街道獲悉，因?yàn)椤靶∠锟偫怼惫ぷ鞯奶厥庑郧矣袝r(shí)工作得不到理解，他們會(huì)產(chǎn)生心理問題，街道為此邀請(qǐng)心理專家為“小巷總理”進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
社區(qū)干部被尊稱為“小巷總理”，他們每天奔走在社區(qū)的大街小巷，宣傳黨的惠民政策，幫助居民解決實(shí)際困難，做了許許多多看似點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻體現(xiàn)了黨和政府對(duì)百姓冷暖牽掛的大事小情。然而這個(gè)群體也會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫a(chǎn)生了不少心理問題。
西崗區(qū)人民廣場(chǎng)街道長(zhǎng)春路社區(qū)書記張明俊日常工作非常繁忙，在工作中，有的居民給予支持和配合，而有的居民卻不理解、不配合，有的甚至蠻不講理。長(zhǎng)期積累的工作壓力和負(fù)面情緒使張明俊產(chǎn)生了失眠、焦慮、抑郁等心理疾病，他感覺自己的身體素質(zhì)大不如前。
入戶調(diào)查吃“閉門羹”
“經(jīng)濟(jì)普查和人口普查是每過幾年就要進(jìn)行的調(diào)查項(xiàng)目，可要完成好這兩項(xiàng)任務(wù)可太難了?！睆垥浾f：“我們想要了解這個(gè)轄區(qū)單位的經(jīng)濟(jì)狀況，但是去了10多次還是找不到單位的領(lǐng)導(dǎo);有人還對(duì)工作人員出言不遜，問我們是干什么的，為什么要向我們提供單位的經(jīng)營狀況。這樣的事情太多，我們只能一遍遍宣傳政策，多跑幾次，希望能感動(dòng)轄區(qū)單位。”
不符合條件來要政策
長(zhǎng)春路社區(qū)有一離異男子，無業(yè)，平時(shí)只要一喝酒就來社區(qū)鬧事，讓社區(qū)給他辦低保。社區(qū)工作人員多次跟他說其不符合條件，可他卻破口大罵。等他發(fā)泄完，社區(qū)工作人員再向他解釋，應(yīng)該先就業(yè)后保障，并且給他找了工作。但他卻認(rèn)為保潔員的工作太丟人，社區(qū)又給他找了工作，他還是沒去上班。后來他明白了自己確實(shí)是不符合條件，才找了一份工作。
不該管的還得管
前不久，張書記“攬”了個(gè)“義務(wù)活”。轄區(qū)一對(duì)空掛戶夫妻要離婚，丈夫的父母找到社區(qū)書記，哭著對(duì)書記說，他們請(qǐng)了律師，律師想要到兒媳婦家了解情況，但是由于兒媳婦太厲害，老兩口不敢露面，律師不敢單獨(dú)去，因此想請(qǐng)社區(qū)書記陪同前往?！斑@事跟社區(qū)沒啥關(guān)系，可看到老兩口一次次來社區(qū)求助，我只能答應(yīng)幫忙?！睆垥浾f。
這些情況其實(shí)每個(gè)“小巷總理”都遇到過，這樣的問題會(huì)對(duì)“小巷總理”的心理造成一定的傷害。
記者就此事咨詢了大連心理咨詢師協(xié)會(huì)理事、國家心理咨詢師徐相君，徐醫(yī)生表示，也有過一些“小巷總理”來找他進(jìn)行心理咨詢，他們遇到的問題基本相同?！靶∠锟偫怼惫ぷ魈厥猓紫纫心托?，尤其是到居民家說話要有一定的技巧。有些人本身就帶有情緒，即使“小巷總理”做得再好，他們也會(huì)把不滿情緒發(fā)泄出來，那么“小巷總理”的心態(tài)就應(yīng)該平和，用情感來感化那些不理解的居民。另外，要進(jìn)行自我安慰，對(duì)于工作只要盡心盡責(zé)就可以了，不可能讓所有居民都理解和支持你的工作。更不要把工作上的情緒帶到家庭中。適當(dāng)?shù)慕∩?、娛樂活?dòng)可以釋放壓力，讓自己每天都能有一個(gè)好心情來對(duì)待工作。
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