白天上班“微笑服務(wù)”，晚上回家卻莫名其妙亂發(fā)脾氣，心情沮喪，這幾天天氣陰晴不定，杭州陳小姐的情緒也很奇怪。昨日，她到醫(yī)院被確診患上了“微笑性抑郁癥”。
35歲的陳小姐是一名房地產(chǎn)公司的銷售人員，工作出色，在領(lǐng)導(dǎo)眼里是能人，在同事心中是學(xué)習(xí)的榜樣。但近日，她來(lái)到杭州市第七人民醫(yī)院心理咨詢，向醫(yī)生訴說(shuō)心情郁悶、失眠，與人打交道莫名其妙地感到非常的恐懼。經(jīng)醫(yī)生診斷，發(fā)現(xiàn)她患上了抑郁癥，原因竟然是她的過(guò)度“微笑”。
時(shí)下，杭城房?jī)r(jià)一片大漲，諸多樓盤(pán)已經(jīng)達(dá)到無(wú)房可售的地步。陳小姐所供職的房地產(chǎn)公司老板也下達(dá)了更高的要求，希望他們?cè)賱?chuàng)好的業(yè)績(jī)，首先要銷售人員保持“微笑服務(wù)”，標(biāo)準(zhǔn)是露出8顆牙齒。帶客人看樓都要保持微笑，如果有客戶投訴缺少“微笑服務(wù)”，就扣獎(jiǎng)金。因此，陳小姐在工作中始終保持著甜美的微笑，業(yè)績(jī)位列公司前茅，深受顧客的好評(píng)。每天，陳小姐只要一邁進(jìn)公司，她的臉就不自覺(jué)地會(huì)露出職業(yè)性的微笑。但是，一段時(shí)間之后，她有了強(qiáng)烈反差，只要一回到家，就會(huì)感覺(jué)非常郁悶，想笑都笑不出來(lái)，她經(jīng)常和老公發(fā)脾氣……漸漸的，就和抑郁癥不期而遇。
“像陳小姐這樣，由于‘微笑’而導(dǎo)致的抑郁，一般以服務(wù)行業(yè)和行政管理人員為多見(jiàn)，‘笑臉迎人’是她們的職業(yè)需要，但這種微笑往往又并非發(fā)自內(nèi)心，而是為了工作、禮節(jié)等需要強(qiáng)裝出來(lái)的，久而久之就會(huì)出現(xiàn)沮喪和抑郁等癥狀，心理的健康得益于人內(nèi)在情緒的統(tǒng)一，出于職業(yè)需求的微笑違反了人的自然本性，悲傷憤怒時(shí)還保持著笑臉，是在扭曲自己的情感，短時(shí)間還在人的承受能力內(nèi)，長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)造成內(nèi)在情感代償機(jī)制受損，從而導(dǎo)致心理危機(jī)?！钡谄哚t(yī)院心理科毛洪京醫(yī)生說(shuō)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，在抑郁癥患者中，有65%都是女性。
毛醫(yī)生認(rèn)為，其實(shí)很多“微笑性抑郁癥”都是可以避免的。特別要學(xué)會(huì)給自己解壓，人生不可能盡善盡美，不要強(qiáng)迫自己在別人面前展現(xiàn)自己最完美的一面，正視自己內(nèi)心需要，接納自己的情緒反應(yīng)，學(xué)會(huì)自得其樂(lè)，真正做到笑得自然，笑得真實(shí)。當(dāng)情緒不佳又不能及時(shí)宣泄時(shí)，可以和親密的朋友聊天，把抑郁的情緒表達(dá)出來(lái)。同時(shí)注意培養(yǎng)自己對(duì)生活和工作的興趣，讓自己的每次微笑都發(fā)自內(nèi)心；在工作中，還要學(xué)會(huì)彈性處理棘手問(wèn)題，把對(duì)自己的傷害減少到******程度。如果感覺(jué)自己很難派遣負(fù)性情緒，建議盡早咨詢心理醫(yī)生。
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