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情緒本身沒有好壞之分。情緒就如世上所有事物一樣，應(yīng)以對(duì)人生的成功快樂有沒有貢獻(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，有沒有這個(gè)效果決定了一種情緒狀態(tài)是好還是壞。
傳統(tǒng)上，我們認(rèn)為某些情緒是不好的，例如憤怒、悲傷，稱它們?yōu)樨?fù)面情緒，于是，世上就有了正面（好的）情緒和負(fù)面（不好的）情緒。
有人因?yàn)閴毫μ螅懿涣饲榫w上的折磨，學(xué)會(huì)了“麻木感覺”，意思是不再對(duì)事情有同樣的情緒反應(yīng)。
這是一種保護(hù)機(jī)制，短期如此，是沒有問題的，但是如果長期這樣，就會(huì)對(duì)這個(gè)人有很大的損害了。
原來，當(dāng)一個(gè)人在某種情緒上調(diào)減了反應(yīng)的強(qiáng)度時(shí)，他在所有其他情緒上也會(huì)有同樣的減少。那些所謂負(fù)面的情緒減少了，正面的情緒也會(huì)同樣地減少，就像圖中顯示的鐘擺效應(yīng)（Pendldum Effect）。
對(duì)別人的責(zé)罵，這個(gè)人“反應(yīng)麻木”了，不覺得像以前那樣憤怒；看了電影《泰坦尼克號(hào)》，他也不會(huì)像其他人那樣難受；“哭什么？只不過是電影而已！”同時(shí)，對(duì)一個(gè)笑話他也不會(huì)感到好笑：“笑什么？只不過是笑話而已”。不好的事不會(huì)創(chuàng)傷他，好的事也不會(huì)使他歡欣、喜悅、滿意和驕傲！
本來這個(gè)人的情緒強(qiáng)度學(xué)會(huì)了麻木，便縮至假若這個(gè)人繼續(xù)在“使自己麻木上努力發(fā)展下去，終于他會(huì)變得只有圖中的c一點(diǎn)。
這個(gè)時(shí)候，什么事既不會(huì)使他難過，亦不會(huì)使他開心，對(duì)任何事情他都沒有了感覺，他已經(jīng)變成了一個(gè)能夠走動(dòng)的植物人了！
日子久了，每天的生活枯燥乏味，有一天他醒來會(huì)問自己：“生活的意義是什么？每天的掙扎，難道只為延續(xù)這種沒有樂趣的存在？”
感覺不單是情緒的根源，也是我們能力的所在：每一種內(nèi)心的能力，例如自信、沖動(dòng)、冷靜、幽默感、創(chuàng)造力都只不過是內(nèi)心的一份感覺，對(duì)事情的分析判斷，也需要感覺?！皼]有分寸”，“不知輕重”都是顯現(xiàn)的感覺不足。記憶、學(xué)習(xí)也都需要感覺的參與。由此可見，感覺在人生里扮演的角色多么重要！
應(yīng)該怎樣做？與那個(gè)人剛好相反，把自己的情緒強(qiáng)度盡量擴(kuò)大。如此，每天每件事給我們的喜悅、滿足、自豪、信心，我們會(huì)完全得到，并達(dá)至到極點(diǎn)，心中充滿人生的意義和樂趣。
偶然有一次，事情給我們負(fù)面的情緒，雖然強(qiáng)度達(dá)到，但因?yàn)槊刻焖玫南矏?、滿足，自豪、信心，我們也能承受了。何況，我們有4類技巧去處理“負(fù)面”的情緒：消除、化淡、運(yùn)用、配合。
NLP便充滿了這樣的技巧?！罢妗鼻榫w我們充分享受，完全擁有；“負(fù)面”情緒有這么多的方法去處理，成功快樂的人生，便是如此掌握。
對(duì)情緒管理的全面理解
一個(gè)你相識(shí)不久的人突然沖向前，用猙獰的面目、粗魯?shù)膭?dòng)作、不雅的言語向你大罵，你會(huì)覺得詫異。如果他是你單位的一位同事，你或會(huì)覺得憤怒。假設(shè)3分鐘前你接到電話，朋友告訴你剛知道那位同事被診斷出患有精神病，面對(duì)他這樣突然的行為，你很有可能會(huì)覺得驚怕。
若某種行為產(chǎn)生某種情緒，則同樣的行為必然產(chǎn)生同樣的情緒。同樣的行為產(chǎn)生3種不同的情緒，證明了情緒的來源并不是行為本身。
那么，情緒來自哪里呢？ 原來，情緒是本人的信念、價(jià)值和規(guī)條系統(tǒng)的產(chǎn)物，而不是外界的人、事、物所決定的。
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