研究者發(fā)現(xiàn),那些沒那么多經(jīng)歷的人,當(dāng)他們面對更多選擇的時候,效率會降低
每天我們都面對各種各樣的選擇——在咖啡店、辦公室、商店里或者在家看電視的時候。早上走進(jìn)咖啡店,你是想帶走一杯雙倍豆奶的拿鐵、焦糖瑪琪朵、還是最簡單的大杯普通咖啡?有選擇一般被認(rèn)為是件好事。但有些研究者卻說可能不是這樣,他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們面對很多選擇的時候,我們會覺得更累、效率也會降低。
多家大學(xué)的研究人員們發(fā)現(xiàn),雖然人類能夠權(quán)衡各種選擇的能力具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢,但是這同時也帶來沉重的負(fù)擔(dān)。當(dāng)面對無數(shù)選擇,無論是好是壞,人們在完成任務(wù)、處理日常事物甚至決定吃什么藥的時候,都會覺得猶豫不決。
這些結(jié)果發(fā)表在美國心理學(xué)會出版的《人格與社會心理學(xué)雜志》上。
研究人員共進(jìn)行了7個實驗,對象是328名被試和商場中的58名顧客。在實驗室實驗中,部分參與者被要求對消費(fèi)產(chǎn)品、大學(xué)課程和課程材料進(jìn)行選擇。而另外一些參與者則不必作出決定,而只是需要考慮一下他們面前的選擇。
科學(xué)家們隨后要求兩組的參加者進(jìn)行一項讓人不舒服的任務(wù),一共有兩種情況:有些些人被要求喝完一杯健康、但是很難合的音頻(和吃藥差不多);而另外一些則被要求把手伸到冰水里面。這兩項任務(wù)是為了測試之前的選擇或不選擇,會對人們?yōu)榱诉_(dá)成一個目標(biāo)而堅持一項任務(wù)、或保持一種行為的能力,有什么樣的影響。
研究人員發(fā)現(xiàn),比起那些先前不用作出選擇的人,曾作出選擇的人,更難集中注意、或者完成那些討厭,但是有目標(biāo)的任務(wù)。
在另一些實驗中,參加者被要求做一些數(shù)學(xué)題以為之后的測試做準(zhǔn)備。比起那些之前不需要做選擇的人,那些需要作出有關(guān)課程選擇這種重要決定的參加者會在數(shù)學(xué)題上花的時間更少。比起那些不用做決定的人,那些要做選擇的人也會做錯更多的數(shù)學(xué)題。
為了支持他們的實驗室結(jié)果,研究者們在一個購物中心進(jìn)行了實地研究,購物者回答了他們這一天在購物中進(jìn)行了多少決定,之后被要求解決一些簡單的算術(shù)題。研究人員發(fā)現(xiàn),購物者在之前作出的決定越多,他們在解決數(shù)學(xué)題上的表現(xiàn)越糟。作者們還指出,他們控制了參加者的購物時長、以及一些人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),比如年齡、種族、民族和性別。
論文的******作者、明尼蘇達(dá)大學(xué)市場營銷系的Kathlean D. Vohs博士最后總結(jié)道,做選擇似乎消耗了大腦的珍貴資源?!氨绕鹉切]做出選擇的人,對那些需要作出選擇的人來說,解決問題或者完成一項令人不悅的任務(wù),更加困難?!?FONT face=Calibri>Vohs說,“我們在實驗室、教室和商場都發(fā)現(xiàn)了這一規(guī)律。必須作出選擇是關(guān)鍵。是研究者要求他們作出決定、還是他們自發(fā)地進(jìn)行選擇;或者他們的選擇是否有結(jié)果,這些都不重要?!?/FONT>
那進(jìn)行一些有趣的決定呢?這對于我們大腦的靈敏度有什么影響?在他們的最后一項實驗中,實驗室們決定讓參與者進(jìn)行一些愉快的決定,比如選擇一個免費(fèi)注冊,他們發(fā)現(xiàn)花4分鐘選擇比花12分鐘完成同樣的任務(wù)耗費(fèi)的精力少。換句話說,即使人們進(jìn)行決定的時候挺高興,他們的認(rèn)知功能依然會隨著做出的每一次決定而受到消耗。
Vohs說,這些實驗為作出選擇,而不僅僅是考慮選擇,特別消耗精力,這一觀點提供了證據(jù)?!霸谧鞒鰶Q定的時候,大腦程序會出現(xiàn)顯著的波動,無論實在當(dāng)時作出行動還是在以后作出行動。因此,僅僅是選擇這個行為就會造成精神疲憊。”Vohs說,“作出選擇可能很難而且耗力、這是進(jìn)行選擇要付出的個人代價?!?/FONT> |