| 2010年，國內(nèi)網(wǎng)購領(lǐng)域刮起了團購風，團購網(wǎng)站紛紛上線。團購的基本模式是限時促銷，在限制時間(如一天內(nèi))給予折扣價格。除了團購網(wǎng)站以外，實際上限時促銷已經(jīng)成為購物網(wǎng)站常見的銷售方式，而“秒殺”、“搶拍”更是目前網(wǎng)絡(luò)購物商家慣用的方法。
限時銷售、秒殺、搶拍，是商家利用了用戶的非理性的心理，來達到擴大產(chǎn)品銷量、提高商家知名度的目的。一般而言，消費者可能因為團購、秒殺、搶拍的廣告宣傳而突擊購買非所需要的商品，因此這類活動常常被認為帶有消費者非理性行為的特點，與貪圖便宜、從眾心理密切相關(guān)。同時，秒殺、搶拍的機制是在人數(shù)眾多的情況下，以最快的速度去搶購免費或者大額折扣商品，實屬“小概率事件”，但仍有眾多用戶參與，這種消費心理可以稱為“過分自信”。
過分自信在人們的生活中是經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。如國外的研究者Lichtenstein等人實驗發(fā)現(xiàn)當人們說他們對自己答案的正確性有70%的信心時，其實他們的正確率比60%還要低;當他們說有90%的信心時，其正確率大概只有75%。另外一項研究也顯示了這樣的現(xiàn)象，有82%的創(chuàng)業(yè)者認為自己的企業(yè)一定會成功，而只有39%的人認為別人的企業(yè)也會跟他們一樣成功。這種對自己成功的概率估計大于別人，也遠高于理性估算水平的現(xiàn)象很難避免，不排除一些參與秒殺、搶拍活動的用戶或多或少存在這樣的心理。
雖然含有非理性的心理因素，但從團購、秒殺、搶購的成本收益分析，這卻是一場商家與消費者雙贏的正和博弈。消費者參與網(wǎng)上搶購式的活動，投入的成本相對較低，而可能換來的回報卻很大，如免費或者大額折扣的商品。因此，參與搶購的“作為”可能是為了避免“不作為”的后悔。這種不求收益******，但求遺憾最小的行為帶有理性決策的色彩。我們經(jīng)常會看到，當商品價格上足夠具有吸引力時，人們會選擇突擊購物。從這一角度上看，消費者的這一行為也可以稱其為一種理性選擇。而商家通過事先計劃的成本投入，可以贏得大量訂單，同時收獲深度的廣告?zhèn)鞑バЧ?/P>
另外，參與的搶購式的活動，對于一些用戶而言，其目的是獲得一種搶奪的游戲體驗。且不說成功后的回報，就體驗而言也成為了收益的一部分。因此，團購、秒殺活動才能擁有廣泛的受眾。 | 
