| 為進(jìn)一步做好思想政治工作，筆者日前對(duì)煙草系統(tǒng)30名“留守員工”(即節(jié)假日因各種原因留在單位不能回家過節(jié)的員工群體)進(jìn)行了問卷調(diào)查，分析他們的心理狀況，以探索建設(shè)更加高效實(shí)用的節(jié)假日“留守員工”心理干預(yù)機(jī)制。
“留守員工”心理需求與對(duì)策分析
根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，筆者統(tǒng)計(jì)了煙草系統(tǒng)30位員工在節(jié)假日“留守”時(shí)6種主要心理需求的指數(shù)，以100為******、0為******。為方便對(duì)比，筆者用雷達(dá)分布圖的形式直觀表現(xiàn)了這6種主要心理需求的強(qiáng)弱程度。(見上圖)
從分布圖中，可以看出節(jié)假日“留守員工”心理渴望指數(shù)******的是“與家人朋友的團(tuán)聚”，指數(shù)達(dá)到93，然后是“工作成果得到上級(jí)認(rèn)可”與“得到一定的精神撫慰”。“留守員工”指數(shù)相對(duì)較低的需求是“得到一定的物質(zhì)補(bǔ)償”。從中可以看出，隨著社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展和物質(zhì)生活的豐富，“留守員工”對(duì)物質(zhì)補(bǔ)償?shù)男枨蟛辉傧褚郧澳敲磸?qiáng)烈，他們更注重精神層面的需求?？梢?，精神關(guān)懷和工作成果的激勵(lì)對(duì)于開展員工心理健康工作具有重要的意義。
針對(duì)以上不同的需求，在心理干預(yù)工作中可以采取多種措施，對(duì)各種心理需求加以疏導(dǎo)和平衡。在節(jié)假日，可在辦公室放置能體現(xiàn)節(jié)日特色的裝飾物，在不影響工作的前提下鼓勵(lì)“留守員工”與家人、朋友電話聯(lián)系互報(bào)平安等;可在留守人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量的情況下，讓食堂正常運(yùn)行，并準(zhǔn)備節(jié)日特色食品，讓大家歡聚一堂;在年度表彰大會(huì)上對(duì)全年加班、值班達(dá)到一定數(shù)量的員工給予通報(bào)表彰，并在年度考核中給予一定體現(xiàn);帶班領(lǐng)導(dǎo)親自慰問關(guān)懷“留守員工”，送去節(jié)日的祝福;可按照有關(guān)規(guī)定給予適當(dāng)?shù)募影?、值班補(bǔ)貼，以滿足員工“留守”期間的一般生活開銷。
建立“留守員工”心理干預(yù)機(jī)制
建立工作業(yè)績提升和心理滿足互動(dòng)的良性循環(huán)。工作業(yè)績的提升和員工心理的滿足不是相互孤立的兩條平行線，而是有著千絲萬縷關(guān)系的交*線，要想方設(shè)法在兩者之間尋求平衡點(diǎn)和交*點(diǎn)。所以，在建立“留守員工”心理干預(yù)機(jī)制時(shí)，要將建立“投身熱愛的工作崗位——工作突出得到表彰——更加努力投身工作——心理需求得到滿足”的良性循環(huán)作為其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容。
構(gòu)建和諧高效的節(jié)假日“留守員工”心理干預(yù)體系。員工心理動(dòng)態(tài)反映和干預(yù)工作是思想政治工作的重要組成部分，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、塑造優(yōu)良的企業(yè)文化會(huì)起到間接的推動(dòng)作用。而加強(qiáng)節(jié)假日“留守員工”的心理干預(yù)更是其中一項(xiàng)重要的課題，它對(duì)提高競爭力、打造現(xiàn)代卷煙商業(yè)流通企業(yè)具有十分重要的意義。
不同單位(部門)之間加強(qiáng)節(jié)假日“留守員工”心理動(dòng)態(tài)反映和干預(yù)方面的學(xué)習(xí)和交流。員工心理動(dòng)態(tài)反映和干預(yù)工作任重道遠(yuǎn)，是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)性任務(wù)。各單位(部門)在工作中要有互通有無、取長補(bǔ)短、集思廣益的思想，認(rèn)清自身?xiàng)l件，敢于創(chuàng)新;不僅要相互借鑒各地有益的做法，更要提高對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正把以人為本的管理精神和“成就員工”的行業(yè)使命結(jié)合起來;不僅要看到節(jié)假日“留守員工”心理干預(yù)工作的現(xiàn)實(shí)效益，也要看到它的長遠(yuǎn)利益和社會(huì)效益，真正把這一工作做成一項(xiàng)廣大員工積極擁戴、凝聚人心的優(yōu)質(zhì)工程。 | 
