公司里著名的不焦慮媽媽，妍姐，發(fā)了一條朋友圈：「今晚，有多少父母在認真盤問自己上幼兒園的孩子......」
攜程托管親子園的虐童事件，大家都知道了。不到三歲的孩子啊，說話都還奶聲奶氣的啊，在視頻里被人推搡，撞到桌角，被強迫吃芥末……昨天，微博上又爆出******的視頻，我已經不敢再點開了。看到評論里說，視頻中有孩子被老師綁在椅子上，嘴巴被膠條封住，甚至被凳子砸，臉上被噴消毒水……
我關了微博，手有點發(fā)抖。我甚至沒辦法想象這種畫面。
跟大家一樣，該發(fā)泄的情緒，該問候的人，在心里默默發(fā)泄了兩百遍。
還是覺得沒辦法解氣。
被虐待的孩子里，已經有人接受了醫(yī)生診斷。診斷書上，醫(yī)生說得很克制：「近一周遭受創(chuàng)傷事件后，情緒及行為改變」，診斷為「應激障礙」。
應激障礙是什么？
簡單說，就是遭遇重大沖擊之后，整個人的反應都變得不正常了。
持續(xù)的時間有長有短，現在這個階段，叫做急性應激障礙（ASD,Acute Stress Disorder）。處理得當的話，一個月之內就會好轉。一個月好轉不了的，有可能會被診斷為創(chuàng)傷后應激障礙，也就是我們經常聽說的PTSD（Post-Traumatic Stress Disorder）。那些經歷了越戰(zhàn)的老兵，很多就得了這個病。
越戰(zhàn)？沒錯，越戰(zhàn)。幾十年過去了，當時的創(chuàng)傷還會栩栩如生。
那么，會有哪些「情緒及行為改變」呢？
應激障礙的核心癥狀有三組。
******組叫作創(chuàng)傷性再體驗癥狀，意思是說，經歷過傷害的人，在他的思維、記憶或夢中會反復、不自主地涌現與創(chuàng)傷有關的細節(jié)，出現嚴重的觸景生情反應，甚至在毫無防備的時候，會身臨其境，誤以為創(chuàng)傷事件再次發(fā)生。
第二組叫做回避和麻木類癥狀，意思是說，經歷過傷害的人，會持續(xù)性地，極力逃避與創(chuàng)傷有關的任何事件或場景，拒絕參與一些實際上沒有危險的活動，有人甚至會出現選擇性的遺忘，無法想起與創(chuàng)傷有關的事件細節(jié)。
第三組叫做高喚起癥狀。意思是說這個人會過度警覺、常常會有強烈的驚跳反射，注意不集中、容易有攻擊沖動，還有彌漫的焦慮情緒。
這些是成人身上的情況。如果創(chuàng)傷發(fā)生在孩子身上，因為有些癥狀他們無法用語言來表達，也沒有那么完善的理智加工去理解，所以還會表現得更嚴重一些，比如：哭泣，吸吮手指，二便失禁，害怕獨處或陌生人，急躁，易怒，呆滯等。
但這些都是書本上的說法。
作為一個本科論文就研究創(chuàng)傷后應激障礙的人，我來告訴大家******的危害是什么。就是人的「信任」系統(tǒng)，經過這種事情之后，徹底失靈了。舉個小例子，你出門散個步，是沒問題的吧？因為我們都「相信」馬路上是安全的，所以隨時想走就能走。但是一個遭遇過馬路殺手的人，從事故中活下來，他可能身體機能康復了，但是很長一段時間，都無法再「相信」路上是安全的了。
他走在馬路上，聽到喇叭聲就嚇得尿褲子，這叫創(chuàng)傷性再體驗。
他再也不敢出門了。這叫回避和麻木。
他一看到開車的人就握緊拳頭，這叫高喚起。
看到這些癥狀，有沒有想到什么？
沒錯。這件事的受害者，已經不只是幾個孩子了。
整個社會都染上了這些「癥狀」。
發(fā)完了朋友圈的妍姐，回到家就拉住女兒養(yǎng)樂多，一串連珠炮一樣的問題：
老師有沒有喂你吃過什么奇怪的東西啊，比如一些辣辣的東西？
老師有沒有打過你？
幼兒園里的保潔阿姨，有沒有對你比較兇？
如果有小朋友不聽話，老師一般會怎么管??？
如果是非常不聽話呢？
如果是非常非常的不聽話呢？
……
養(yǎng)樂多用奇怪的眼神看著妍姐，嘴里不停地蹦出「沒有」。
萬幸！一切都好！
妍姐剛想放女兒去看電視，忽然又想到：「你有沒有被別的小朋友打過？」
養(yǎng)樂多眨巴著眼睛，說被一個小男孩打過頭。
妍姐一聽就急了：「怎么打的！老師都不管？你怎么之前不說??！」
「就是做游戲的時候打了一下，老師讓他和我說過對不起了。」
……
妍姐這樣已經算是好的了。很多家長問完了，沒問出什么來，剛松了一口氣，轉念又會想：「孩子說的，就是全部的事實嗎？會不會有什么東西我沒有問到？有一些事他看到了也許不敢說？或者他根本不知道那是過分的？」
更慘的，是那些問出了「有什么」的家長。
孩子說了：老師有時候會兇，會吵；或者，脾氣比較急；別的小朋友不聽話老師還罰過站。還有，給你換衣服或者擦屁股的時候疼不疼？不疼。真的不疼？有時候弄急了有點疼。疼？疼。真疼？也不是很疼……到底疼不疼？！
哇靠，這下糾結了。這該怎么辦？要不要找園長投訴?。恳灰渌议L商量一下，聯名反映情況？或者干脆！把監(jiān)控錄像調出來看看？
我還有一個朋友，是真事兒，問他們家孩子。孩子說：「老師打過我，下手可重了！」孩子奶奶當時就崩潰了，嚷著要找老師當面對質，血債血償。爸爸說你先別急，問孩子具體情況，發(fā)現很多細節(jié)對不上。再問下去，孩子笑了：「沒打沒打，跟你們鬧著玩呢！」朋友都快哭出來了，這事兒你干嘛鬧著玩啊！孩子說我不喜歡幼兒園，我想在家。朋友剛松口氣，奶奶又問：是不是因為老師打你，你才想在家？朋友趕緊說，您就別啟發(fā)他了，沒事都說成有事了。
有人說，這也沒什么不好嘛！提高警覺意識，總比疏忽大意的好！
但這不就是典型的「過度警覺反應」嗎？
防著老師？很多老師也是受害者好嗎。
想一想那些兢兢業(yè)業(yè)的幼兒園老師，因為這次震蕩，會受到怎樣的對待吧。他們賺錢不多，工作量巨大，辛辛苦苦干下來，一鍋好湯就被老鼠屎給壞掉了。明里的委屈不說，暗地里誰知道他們會受到多少猜疑？有的家長已經在群里開炮了，或者背后搞串聯。老師能怎么辦？就算家長都明理，什么都不說，老師自己也壓力山大啊。今后孩子在幼兒園，因為自己的原因磕一下碰一下，腫了一塊，在老師這里都會變成「有理說不清」，要怎么才能自證清白？
想一想這輿論環(huán)境！這工作壓力！
豈不是快跟中國的醫(yī)生一樣慘了？
都說幼兒園是一個有愛的地方。老師是要用愛心跟每個孩子工作的。問題是我們知道，人與人之間的相互信任，是愛的基礎。如果社會已經失去了「信任」的能力，大家彼此猜疑，過度防范，幼兒園還會是有愛的地方嗎？
不過，至少，幼兒園不會被取消。
但攜程辦的不是幼兒園，是托兒所?，F在已經有人提出了：一個互聯網公司，好好賺錢不就完了嘛。瞎搞什么員工福利，辦托兒所，太不靠譜了！
比如中國經濟網就有一篇社評說：
而通過攜程「好心辦壞事」這件事看，下一步，包括攜程在內的電商企業(yè)，乃至所有的企業(yè)，都該思考下幼兒園如何監(jiān)管、是否有必要再開設的問題。
意思就是：企業(yè)你們可長點心吧，別搞了！
其實，用不著他們說。稍微有點腦子的企業(yè)，以后再想給自己的員工搞這樣的福利，可能都要掂量掂量，還要不要做這種出力不討好的事了。
但這不就是典型的「回避癥狀」嗎？
要知道，托兒所在今天的中國，已經太稀少了。3歲以前的孩子，沒有什么地方可收。上面說一聲不搞了，倒是容易?？嗟氖悄贻p的爹媽啊。
回避癥狀跟回避癥狀，危害程度不一樣。有的回避，害處不大。前面說了，一個經歷車禍的人，好了以后不敢出門。這事就算很嚴重了，但他還可以想辦法活著，他可以叫外賣，收快遞?？墒峭袃核@事，你要真不搞了……
想一想吧。以后生了孩子，3歲之前（如果孩子生在9月，對不起，是3歲11個月之前），要么父母一方不上班，要么，就只能靠老人了。
（雇保姆？但你敢信任保姆嗎？杭州綠城的縱火案……）
甚至有可能，很多人會回避得更徹底一點——
以后不要生孩子了。生不起了。
這些，就是擺在我們面前的殘酷現實。
有Momself的讀者在后臺留言，說她「整個人都不好了」：
心里太難受了。努力想找到一個「原因」，比如托兒所收費低，比如托兒所不正規(guī)，比如……但是我想起李老師的一篇推送，當我們每個人都可能成為潛在受害者的時候，才會忍不住去找受害者身上的原因，來證明這件事是可控的……當大環(huán)境已經都是這樣，我們還能做什么？或者我們做父母的，到底要怎么去想去看這件事，才會稍微安心一點點？
所以說，身體上的傷痛，好起來還算容易。留在心理上的痛苦，療愈起來才是最難的。如果你不理解治療一個兒童的創(chuàng)傷意味著什么，就想一想我上面說的這些。經歷過這件事，社會要花多少代價，才能重建「信任」呢？
那不是說裝幾個攝像頭就能解決的問題。
裝攝像頭，是一種暫時性的緩解緊張的方法?；蛘?，按照一些網友主張的，嚴刑峻法，除惡務盡，逮到一個槍斃一個！但這些保護措施，在創(chuàng)傷治療里，叫「安全行為」（safety behavior），字面上來看是個好詞兒，但恰恰是一種病理化的機制。它能帶來短暫的安寧，長期卻會造成更大的麻煩。在各種意義上，都會加劇不安全的感受。它樹立了家長和老師的對立意識，而不是合作。
比如說，我隨時隨地都要通過攝像頭，查看孩子的情況。好，我是放心了，但再一想，那也只是在教室啊。萬一有老師不敢在攝像頭下面動手，憋著一肚子的邪火，在洗手間里虐待孩子怎么辦？那孩子尿尿也監(jiān)控起來？
或者，我們把老師盯得死一點。每天全方位無死角地檢查孩子，有沒有傷，有沒有哪里摔著碰著？今天老師的態(tài)度好不好，有沒有嚇唬你？有沒有哪一句話說得太大聲了？給你換衣服的時候粗不粗暴？……要是有什么情況，你千萬要跟爸媽說，不要藏在心里。不怕！爸媽絕不能讓任何老師欺負你。
那樣一來，也沒有人當老師了。太他媽懸了。
為什么安全行為會帶來更大的麻煩？因為它無助于真正修復「信任」。它讓人時刻戒懼著。生活是危險的，你必須保持緊繃，不能放松，不能信任任何人，否則你就不安全。所以這些措施，本質是強化了危機感。有些專家想當然地說，有關部門要加強監(jiān)管啊，要限制資質??！上頭給我們安排了老師，我們才放心！但加強監(jiān)管的前提是什么，不還是信任嗎？如果「有關部門」已經失信了呢？那還得派人監(jiān)管一下有關部門呢，是不是？——這說來可就話長了。
好，不說了。我還是老老實實寫文章吧。
很可惜，寫了這么多，我不知道怎么應對社會這一層的應激障礙。
作為一個孩子的父親，一個不清楚事實真相，不敢想象這種罪惡還有多少，更無力去改變什么的人，我在這里空發(fā)議論。我很焦躁，也很無力。
我只能作為一個（曾經的）創(chuàng)傷治療研究者，說說對孩子個人的療愈。
創(chuàng)傷治療的基礎，當然，先要把那幾個王八蛋關起來。托兒所也停業(yè)整改。這可以傳遞出一個起碼的信號：危險解除了，你現在已經安全了。
但這只是一個基礎，還不夠。
暫時的安全之后，還要修復長期的「安全感」。
安全和「安全感」，不完全是一回事。孩子待在家里，是安全的。但是總會有一天，他要走出去，到外面的世界。也許去一個新的幼兒園，認識新的老師，離開爸爸媽媽。他會不會覺得很危險？他能不能勇敢地邁出這一步？他會逃嗎？他相信跟新的老師在一起，是安全的嗎？——那是「安全感」。
心理學發(fā)展了一些方法，幫助人們修復這種感覺。最著名的，有眼動脫敏與再加工療法（EMDR），有聚焦創(chuàng)傷的認知行為療法（TF-CBT），還有很多奇妙的方法，像是催眠治療，敘事治療，還有用繪畫、戲劇和游戲的方法來療愈的。但它們最核心的元素是一致的，在于兩個詞：尊重，與整合。
尊重是把對方當成一個人，而不是一個「被擺布的人」。永遠不要替孩子做決定，不要瞞著他什么，不要為尊者諱，也不要淡化他經歷的每一分痛苦。他有權利了解發(fā)生在他身上的一切。而你不管你有多么相信你在為他好，請把決定的權利交給他自己。否則，請想一想這個諷刺的畫面，你蒙住孩子的眼睛的同時，溫柔款款地告訴他：「你安全了。」那只會加重他如臨深淵的恐懼。
整合也不是遺忘。有人說：「忘了過去，重新開始」——好像說忘就能忘得了似的！有過創(chuàng)傷的人，不可能想忘就忘（盡管遺忘有可能是創(chuàng)傷的一個癥狀）。剛好相反，他們頭腦中有大量碎片化的記憶，就像散落一地的海洋球，隨時隨地都在眼前亂滾。要做的事不是把它們掃開，假裝腳下有一小片潔凈的空間。恰恰是要面對這一屋子的狼藉，把它們一個個撿拾起來，擦洗干凈，分門別類地放進記憶的匣子里——就像我們記住生活中其它的美好和不美好一樣。
這會花費很長時間。療愈的過程，會伴隨著大量的信息加工。講述，講述，講述。講述是絕對必要的。反復的講述，整合性的講述，每一遍都比之前更清晰一點：先是發(fā)生了什么？然后是什么？你看到了什么？聽到了什么？然后經歷了什么？你怎么做的？別人又做了什么？你認為它發(fā)生的原因有哪些？誰該為此接受懲罰？誰來負責改進？后來又有誰做了什么？為什么可以不用再擔心它再發(fā)生？——這些有組織，有概念的信息框架，是整合創(chuàng)傷記憶的關鍵。
圍繞這件事的前因后果，每一個環(huán)節(jié)，哪怕是齷齪的，罪惡的部分，都沒有什么是不能被講述的。在這個過程中，信息的透明是至關重要的。
進度有時很快，也有時候會很慢。大部分的時候都很慢，曲曲折折。這時候需要跟隨當事人自己的節(jié)奏。加工創(chuàng)傷記憶的過程，可能會在短期內讓人感覺到更加痛苦。需要接受這一段時間的混亂。需要等待，需要耐心。
這樣做不是為了沉湎于過去，也不是用往事傷害自己。相反，是為了從記憶的深淵中穿梭回現實，找到面對此刻的力量。因為一切創(chuàng)傷的療愈，都必須立足現實，在并不那么安全，也不可控的世界里，重新獲得前行的勇氣。
1942年，奧地利心理學家維克多·弗蘭克跟家人一起被納粹逮捕，關押在集中營，他的父親死了，他的母親死了，他的兄弟也死了。而他魂牽夢縈的新婚妻子，就在納粹投降前去世了。1945年，只有他一個人活著走出來。
在被囚禁之前，他提出過「意義治療」的理論，認為人可以從一切生命體驗中汲取意義，升華意義，即便是痛苦的經驗，中間也可以有力量和勇氣，幫助人更堅強地面對生活?！驮谶@時，命運給了他這樣殘酷的考驗。
今天，你還可以看到他的書，看到他是如何走過這一切。在低谷中時，這種偉人的存在，是給人希望的光。最后的結果是，他承受住了這種無法想象的考驗，從集中營里的痛苦，失去至親的哀傷中活下去，一直到1997年去世。他是開宗立派的一代大師，他把苦難磨礪成了一顆照亮所有人的珍珠。一個智慧，有趣，而且活潑的老頭兒，67 歲的時候，還考取了飛行員的駕駛執(zhí)照。
我想講的，能講的，就是這么多。
尊重。講述。整合。透明。勇氣。不遺忘。
這是對個人的心理治療原則。
而這個被重重創(chuàng)傷了一次的社會，是否能完成同樣的療愈？我們拭目以待。
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