為了陪兒子,我特地買了些老少皆宜的動畫片看.其中,《海底總動員》中的小主人公尼莫我和兒子都非常喜歡.在影片后半部分發(fā)生的一段戲給我留下的印象格外深刻,以至于最近在和同事們討論戰(zhàn)略問題的時候我又想起了尼莫.
這段戲是講,魚爸爸費盡千辛萬苦找到失散的兒子尼莫,他們巧妙地逃出牙醫(yī)診所,終于回到大海.然而好事多磨,就在即將大團圓的時候,一張大網無聲無息地將父子倆和一大群魚兒套住.漁船的機械臂呷呷地拉起漁網,眼看就要離開海面!這時觀眾們的心都被揪起來,看樣子魚兒們在劫難逃了.這在這個節(jié)骨眼上,導演讓小尼莫靈機一動,忽然對所有魚兒大喊“向下游!”.奇跡出現(xiàn)了!魚兒齊心協(xié)力,一起向下使勁,巨大的合力不僅阻止?jié)O網繼續(xù)上升,甚至將鋼制的機械臂都拉折了.
伴隨著兒子的歡呼,我在內心深處發(fā)出了一聲贊嘆。
漁夫對一條鯊魚沖破漁網不會感到意外,而一群弱小的魚兒逃走一定是不同尋常的.我們經常抱怨企業(yè)業(yè)績不好是因為員工素質不高、優(yōu)秀人才難覓(如同漁夫看到漁網里的魚逃走而推斷是因為魚兒很大一樣),可是很少有人提到是否是因為現(xiàn)在的員工沒有把力氣朝同一個方向使,也就是戰(zhàn)略是否正確以及戰(zhàn)略是否得到有效的溝通.
為什么所有企業(yè)都知道要想生存得好,戰(zhàn)略必不可少,但真正有合適的戰(zhàn)略的公司還是那么稀少?
我曾經工作過的一家民營企業(yè)大名鼎鼎,年銷售收入以100%以上的速度增長,市場份額超過50%,真是如日中天.實力和名氣,吸引了不少高級人才加盟,企業(yè)對人才不可謂不重視(漁網里有大魚?。?00多人的大公司內部,部門林立,各自為政,信息不通.我所在的部門,從道理上講應該匯集內外部營銷信息,通過科學的分析提出營銷建議,作為高層決策的參謀.不過,公司里還有兩個部門也在做著相似的事情,而且三個部門之間信息根本不共享.有一次,我為了得到一份市場調查報告里的數(shù)據,不得不通過個人關系向其他部門索取。
如果有人問這家企業(yè)的老總,你的公司有戰(zhàn)略嗎?他一定說“有”!但員工并沒有朝一個方向使勁——他是真的不知道還是無能為力?問題在哪里呢?
如果一家企業(yè)說它有戰(zhàn)略,我會問問它:你的員工是怎么看待這個戰(zhàn)略的?
如果這個戰(zhàn)略屬于以下幾種情況,那么就要注意了:
一、戰(zhàn)略停留在口號層面,對員工的工作、部門的職能沒有影響。(尼莫告訴魚兒們:“大家要努力啊,我們一定會得救的!”)
二、戰(zhàn)略停留在高層,因為高層認為底下人不需要了解.(尼莫告訴爸爸:“咱們倆向上游.”)
三、制定了戰(zhàn)略,而且上上下下都清楚了,但很多人口是心非,根本不認同這個戰(zhàn)略。(尼莫告訴魚兒們向下游,但多數(shù)魚兒還是按自己認為對的方向游。)
四、大家都認同公司的戰(zhàn)略,但它是錯誤的。(尼莫告訴魚兒們向上游。)
前面提到的這四種情況,都不能說是“正確的戰(zhàn)略,有效的溝通”。 |