美國著名學(xué)者Luthans于2004年提出
心理資本(PsychologicalCapital)概念并延伸到人力資源管理領(lǐng)域。所謂心理資本，是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，是促進(jìn)個人成長和績效提升的心理資源。它是借用一個商業(yè)名詞寓意人的心理狀況。如同人的物質(zhì)資本存在盈利和虧損的問題，人的心理資本同樣存在盈虧，即正面情緒是收入，負(fù)面情緒是支出，如果正面情緒多于負(fù)面情緒便是盈利，反之則是虧損。人的所謂幸福，實際上就是其心理資本能否足夠支撐他產(chǎn)生幸福的主觀感受。
工作環(huán)境是成年人生存的重要空間，我們大部分人一天有三分之一的時間在單位度過，因而一個積極融洽的工作環(huán)境，對于我們的身心健康的重要性就不言而喻。
平衡的工作、生活觀是員工健康心理的一項基本保障，讓員工享受工作的樂趣，以企業(yè)為自豪，在工作中創(chuàng)造性地釋放其能力，使企業(yè)將人力資源轉(zhuǎn)化成為人力資本，實現(xiàn)產(chǎn)值的倍增。
這就需要企業(yè)有效提升員工的心理資本，關(guān)于心理資本的話題是現(xiàn)代企業(yè)管理最前沿的思想之一。心理資本的概念2004年由美國著名學(xué)者Luthans提出，2007年仲博士等專家在國內(nèi)正式開始了此課題的研究，它被認(rèn)為是在傳統(tǒng)的員工幫助計劃之外，更積極調(diào)動員工積極性的現(xiàn)代管理理念。
據(jù)介紹，心理資本即個體在成長和發(fā)展中表現(xiàn)出的一種積極心理狀態(tài)。健康的心理資本應(yīng)包括四項積極的心理特征：自信、希望、樂觀、韌性。
自信，即個人在工作中里能夠成功完成目標(biāo)的信念和信心。通過正確客觀的自我認(rèn)識，確立實際的工作、生活目標(biāo)。研究表明，有效的目標(biāo)設(shè)置與績效之間存在關(guān)系。當(dāng)人們把目標(biāo)內(nèi)化為自己的目標(biāo)、對目標(biāo)有比較高的承諾并且目標(biāo)是自我調(diào)節(jié)時，就很可能實現(xiàn)績效的提高。
在達(dá)成目標(biāo)的過程中難免遇到各種問題和困難，就需要“希望”和“樂觀”的積極心理資本幫助我們渡過難關(guān)。希望即對未來的展望，是達(dá)到目標(biāo)的成功途徑，像黑夜中的北斗星，時刻指引我們的方向。企業(yè)的獎勵機(jī)制等是希望的動因和有效途徑。
同時，要樹立正確的樂觀心態(tài)，而不是盲目樂觀。仲教授介紹了四步法引導(dǎo)正確的樂觀狀態(tài)，首先，了解自己的優(yōu)勢；再找到發(fā)揮自我優(yōu)勢的途徑；同時，將自己的劣勢所帶來的負(fù)面影響降到******；更重要的一點，是要學(xué)會利用他人的優(yōu)勢彌補(bǔ)自己的劣勢。
要建立一個有彈性的目標(biāo)，使之配合環(huán)境和個體成長，以堅韌的積極心理支撐，應(yīng)對目標(biāo)變革所面臨的不可預(yù)知的壓力和挑戰(zhàn)。
構(gòu)建心理資本需要社會支持
國內(nèi)外實踐表明，心理疾病是威脅個人生命健康的大敵，也是破壞企業(yè)組織效率的大敵。如果員工心理健康存在問題，不但會導(dǎo)致員工工作積極主動性下降，工作績效和工作滿意度的降低，還會引起人際關(guān)系的緊張等一系列的負(fù)面影響。
企業(yè)管理層的心理問題更可能導(dǎo)致決策失誤而引起嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，如核電企業(yè)等特殊行業(yè)員工的心理問題導(dǎo)致誤操作，甚至可能給社會和環(huán)境造成災(zāi)難，從而給企業(yè)帶來嚴(yán)重的形象損失和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
在多年的調(diào)查中發(fā)展，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多是技術(shù)人員出生，缺乏一些基本的社會交際禮儀常識，在企業(yè)管理中重視技術(shù)而忽略員工心理的和諧發(fā)展，尤其是一些中層領(lǐng)導(dǎo)，不懂員工心理，也不善于調(diào)動員工積極性，因而，對于這個層面的企業(yè)組織，提升其情商，對于提高企業(yè)的活力極為重要。
據(jù)介紹，在我國推行心理資本管理還面臨一系列問題，如缺乏專業(yè)輔導(dǎo)人員。提高員工的心理資本是一項長期的工作，不是簡單的專業(yè)人士幾次咨詢后就能解決問題，更為重要的是員工心理咨詢的后期工作，員工的接受咨詢幫助后除主動調(diào)整外，還需要所在部門、管理層、以及整個公司的大環(huán)境予以積極配合和高度重視，才能保持積極的生命狀態(tài)，而不至讓一個心理咨詢部門形同虛設(shè)。
企業(yè)生產(chǎn)的主體是員工，管理者要為員工提供良好的服務(wù)，解除后顧之憂。這樣，員工才會融入企業(yè)之中，接納企業(yè)文化，能夠自我管理，主動工作，進(jìn)而企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)才能實現(xiàn)。
因而，企業(yè)要重視對員工負(fù)面情緒的疏導(dǎo)，提升其積極情緒，一般來說，5～7個積極情緒才能消解一種壞情緒，因而，建議企業(yè)開設(shè)的心理門診，幫助他們學(xué)會儲蓄積極情緒、消解消極情緒，進(jìn)而提升心理資本，提高士氣，營造一種和諧的工作氛圍，建立成熟的員工心理預(yù)警和平衡機(jī)制，需要企業(yè)、員工、工會乃至全社會的共同努力。
