了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的******步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣！換句話說――一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
如何巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí)，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢？是他們自己！把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請談?wù)搶Ψ剑⑶乙龑?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名************的談話伙伴。
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